Znati dobro komunicirati nam ni dano samo po sebi. Se pa tega lahko učimo in izboljšujemo. Ključno pri tem je, da prejemnik prejme informacijo na tak način, kot jo je želel podati pošiljatelj. V kvalitetni komunikaciji je bistvenega pomena tudi aktivno poslušanje.  Na delavnici se bodo udeleženci, prek interaktivnih metod dela in različnih vaj, urili v podajanju čim bolj jasnih sporočil in se učili aktivnega poslušanja. Spoznavali bodo pomen učinkovite in kakovostne komunikacije za ohranjanje dobrih medsebojnih odnosov.